Une unité opérationnelle, c’est une petite entreprise, composée en moyenne de 12 collaborateurs, qui s’appuie sur les 5 métiers suivants :

- un responsable d’exploitation

- un commercial

- un responsable location ou correspondant location

- un mécanicien

- un chauffeur livreur

RESPONSABLE D’EXPLOITATION

Rattaché au Directeur de Région, le Responsable d’exploitation a pour missions principales de :

- développer un centre de profit composé de 1 à 4 agences au niveau d’un secteur géographique en respectant la bonne application de l’éthique et de la politique commerciale de la société

- s’assurer du développement commercial des agences de l’unité opérationnelle définie, en s’assurant à la fois de la fidélisation de la clientèle et de la prospection  de nouveaux clients

- être le garant du résultat d’exploitation de l’unité opérationnelle définie en veillant à l’optimisation des moyens matériels.

- manager les équipes des agences définies en veillant à la bonne application des dispositions légales et conventionnelles en matière d’hygiène, de sécurité et de conditions de travail

- être le garant de l’image de marque de notre réseau

COMMERCIAL

Rattaché au Responsable d’exploitation et affecté sur un secteur géographique précis, le commercial a pour missions principales de :

- participer au développement du chiffre d’affaires location et négoce de l’unité opérationnelle, conformément aux objectifs fixés par le responsable d’exploitation dans le respect de l’éthique et de la politique commerciale

- développer, par des actions de prospection ou de fidélisation, son portefeuille client en fonction des objectifs de mix clients définis

- veiller, lors des visites de chantiers, au respect des accords régionaux et nationaux conclus avec les clients grands comptes

- réaliser le reporting de son activité à son responsable d’exploitation

- développer l’activité négoce de l’agence en collaboration avec le responsable de location

- participer au recouvrement des comptes clients.

RESPONSABLE LOCATION

 Rattaché au Responsable d’exploitation, le responsable de location a pour missions principales de :

- accueillir et conseiller les clients sur le matériel

- conclure et établir les contrats de location

- assurer ponctuellement des missions de prospection de la clientèle en fonctions des actions commerciales définies par le responsable d’exploitation

- réaliser le suivi des locations (renouvellement ou fin de location, déclaration d’intempérie, etc.)

- animer et gérer l’espace vente (approvisionnement, marchandisage, promotion)

- développer l’activité négoce de l’agence par la vente de produits associés à la location (petits outillages, consommables, équipements, etc.)

- planifier les livraisons de matériels en veillant aux spécificités du client et du matériel, à la disponibilité du chauffeur, etc.

CHAUFFEUR LIVREUR

Intégré au sein de l’unité opérationnelle, le chauffeur livreur a pour missions principales de :

- assurer le chargement et le déchargement des matériels loués

- réaliser la livraison chez les clients ainsi que la récupération pour un retour en agence, tout en respectant les règles de sécurité et la législation en matière de conduite et transport

- contrôler le matériel à l’enlèvement

- participer, selon les besoins de l’agence, aux divers travaux de préparation de matériel.

RESPONSABLE MAINTENANCE

Rattaché au Responsable d’exploitation, le responsable maintenance a pour missions principales de :

- s’assurer de la disponibilité à la location du parc de matériel de l’unité opérationnelle et de sa conformité vis-à-vis de la réglementation

- gérer le planning de réparation en s’assurant que l’immobilisation du matériel soit la plus courte possible

- organiser le travail des mécaniciens (atelier et itinérants) et les conseiller techniquement sur les méthodes de réparation, tout en veillant au respect des procédures et règles de sécurité en vigueur,

- établir les ordres de réparation bloquants (machines non conformes, interdites à la location, etc.)

- en cas de casse/ panne, réparer le matériel loué du diagnostic au contrôle final

- être le garant de la propreté du parc et de l’atelier

- créer les ordres de réparation et les commande de pièces via le système informatique interne

- gérer le stock de pièces de rechange de l’agence

- mettre en place les actions nécessaires préventives afin d’éviter l’immobilisation des machines.

MECANICIEN ITINERANT

Rattaché au Responsable maintenance, le mécanicien itinérant a pour missions principales de :

 - réaliser la réparation du matériel, en cas de casse ou de panne, du diagnostic au contrôle final, sur les chantiers des clients de l’unité opérationnelle

- conseiller les clients sur la bonne utilisation du matériel

- réaliser le reporting de son activité au responsable maintenance et veiller à remonter toutes les informations commerciales pertinentes au commercial ou au responsable d’exploitation

- aider, les équipes techniques sédentaires, à assurer la maintenance préventive ou curative selon les nécessités de l’unité opérationnelle.

MECANICIEN ATELIER

Rattaché au Responsable maintenance, le mécanicien a pour missions principales de :

- réaliser la maintenance préventive périodique des différents matériels afin d’éviter leur immobilisation

- réparer le matériel, du diagnostic au contrôle final, en cas de casse/ panne

- effectuer de manière ponctuelle des dépannages sur les chantiers des clients de l’unité opérationnelle

- participer à la bonne tenue générale de l’atelier (propreté, organisation, etc.).